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La confiance, un actif intangible qui réconcilie collaborateurs, managers et actionnaires ?
Workshop par Thibault Perrin, maître de conférences en sciences de gestion et du management à l'université de Nîmes et chercheur au sein de l'UPR CHROME - 11 avril 2023
Selon une étude de Gallup (2020), trois salariés français sur quatre témoignent de l'incompétence de leurs managers à bien gérer la performance de leur entreprise. Il s'agit d'un problème majeur puisque le management constitue un pivot organisationnel entre les attentes des collaborateurs et celle des actionnaires. En effet, cette fonction peut initier une confiance, qui, agrégée au niveau organisationnel, s'avère être un capital relationnel, source de performance économique. Cette recherche mobilise le classement de confiance Great Place To Work® pour étudier ce phénomène, qui a fait l'objet d'une soixantaine de publications scientifiques dédiées aux "entreprises où il fait bon travailler.
